Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Luno Digitaal (Ryan Unogwu en Luuk Harteveld) en de opdrachtgever. Afwijkingen gelden alleen als we die schriftelijk (ook per e-mail) hebben afgesproken.

2. Offertes

Een offerte is 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Alle prijzen zijn in euro's. De offerte beschrijft welk pakket en welke werkzaamheden onder de opdracht vallen.

3. Het gratis voorbeeld

Het voorbeeld van je homepage is gratis en vrijblijvend. Je zit pas ergens aan vast als je akkoord geeft op de offerte. Het ontwerp van een voorbeeld dat je niet afneemt, blijft van Luno Digitaal.

4. Betaling

Je betaalt 50% van het eenmalige bedrag bij akkoord op de offerte en 50% bij oplevering. Facturen betaal je binnen 14 dagen. Het maandbedrag voor hosting en onderhoud wordt per maand gefactureerd. Bij te late betaling mogen we de werkzaamheden of de hosting opschorten, nadat we je eerst een herinnering hebben gestuurd.

5. Levering en medewerking

De genoemde levertijden zijn richtlijnen en gaan in zodra we je teksten, foto's en logo hebben ontvangen. Je zorgt dat het materiaal dat je aanlevert klopt en dat je het mag gebruiken (bijvoorbeeld rechten op foto's). In het pakket zitten het aantal revisierondes dat in de offerte staat; extra werk spreken we vooraf met je af.

6. Eigendom

Het domein wordt op jouw naam geregistreerd. Na volledige betaling van het eenmalige bedrag is de website van jou en krijg je op verzoek alle bestanden mee. Luno Digitaal mag de website noemen als referentie op de eigen site, tenzij je laat weten dat je dat niet wilt.

7. Hosting en onderhoud

Het onderhoudsabonnement loopt de eerste 12 maanden en is daarna maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één maand. Onder kleine wijzigingen verstaan we aanpassingen van bestaande teksten, foto's, prijzen en openingstijden. Nieuwe pagina's of functies vallen daar niet onder; daarvoor ontvang je eerst een prijsopgave. Bij opzegging helpen we je om de website en het domein over te zetten.

8. Aansprakelijkheid

We doen ons werk zorgvuldig, maar kunnen niet garanderen dat een website altijd foutloos of ononderbroken bereikbaar is. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende opdracht hebt betaald, behalve bij opzet of grove nalatigheid. Wij zijn niet aansprakelijk voor de inhoud die je zelf aanlevert.

9. Privacy

We gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens, zoals beschreven in onze privacyverklaring. Als wij voor jou persoonsgegevens verwerken (bijvoorbeeld via een contactformulier op jouw site), leggen we dat vast in een verwerkersovereenkomst.

10. Geschillen

Op onze afspraken is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan wordt een geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag.

Laatst bijgewerkt: oktober 2026